Proteção de Dados

A Innova Hartz, com sede na Rua Baroquinha, 11, 1º Esq., Castanheira do Ribatejo, Lisboa, é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email [email protected] ou pelo telefone +351 960 162 396.

Recolhemos os seguintes dados pessoais quando utiliza o nosso website:

• Formulário de Contato: Nome, endereço de email, número de telefone (opcional), serviço de interesse e mensagem.

• Calculadora de Orçamentos: Nome e número de telefone (quando fornecidos voluntariamente para solicitar orçamento detalhado).

• Dados de navegação: Informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, recolhidos automaticamente.

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contato: Processar e responder às mensagens enviadas através do formulário de contato.

• Elaboração de orçamentos: Preparar e enviar orçamentos personalizados solicitados pelo utilizador.

• Melhoria do serviço: Analisar padrões de utilização do website para melhorar a experiência do utilizador.

• Comunicação: Contactar o utilizador relativamente a serviços solicitados ou informações relevantes, apenas quando exista consentimento prévio.

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD):

• Consentimento (Art. 6º, nº 1, alínea a): Quando submete voluntariamente os seus dados através do formulário de contato ou solicita um orçamento.

• Interesse legítimo (Art. 6º, nº 1, alínea f): Para melhorar os nossos serviços e a funcionalidade do website.

• Execução de contrato (Art. 6º, nº 1, alínea b): Quando necessário para a prestação de serviços solicitados.

Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: Solicitar informação sobre os dados pessoais que tratamos.

• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos.

• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais (“direito a ser esquecido”).

• Direito à limitação do tratamento: Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

• Direito à portabilidade: Solicitar os seus dados num formato estruturado e de uso corrente.

• Direito de oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contato connosco através do email [email protected].

A Innova Hartz implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração acidental.

Entre as medidas adotadas incluem-se:

• Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/SSL)

• Acesso restrito aos dados pessoais apenas a pessoal autorizado

• Armazenamento seguro em servidores protegidos

• Revisão periódica das práticas de segurança

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados de contato e orçamentos: Conservados durante 2 anos após o último contacto, salvo obrigação legal em contrário.

• Dados de navegação: Conservados durante 12 meses.

Após o período de conservação, os dados são eliminados de forma segura.

A Innova Hartz não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

Os seus dados poderão ser partilhados apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: Entidades que nos auxiliam na operação do website e prestação de serviços, atuando sob as nossas instruções e obrigados a manter a confidencialidade.

• Obrigações legais: Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.

Para qualquer questão sobre esta política de proteção de dados ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos:

• Email: [email protected]

• Telefone: +351 960 162 396

• Morada: Rua Baroquinha, 11, 1º Esq., Castanheira do Ribatejo, Lisboa

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola os seus direitos, tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.